Ben Mulholland 29 septembrie 2018 Marketing Un jack of all trades este un maestru al niciunei, dar de multe ori mai bine decât un maestru al uneia – Haley Marie Craig, 7 fraze pe care le-ai citat greșit
Uneori, nu trebuie să fii un specialist, ci doar cineva suficient de flexibil pentru a se împleti între discipline și a aduce punctele forte ale tuturor.
Un agent de marketing full stack.
Aceștia sunt specialiști în marketing care au cunoștințe și experiență în toate aspectele marketingului, de la rețelele sociale și video până la experiența utilizatorului și conținut. Este nevoie de multă dăruire și de învățare consecventă pentru a deveni unul și este adesea greu să găsești pe cineva care să aibă atât de multă cunoștințe.
Așadar, dacă ați dorit vreodată să vă perfecționați abilitățile de marketing, să știți care sunt avantajele și dezavantajele unui marketer full stack sau v-ați întrebat de ce v-ați deranja în primul rând să angajați un non-specialist, continuați să citiți această postare . Voi acoperi toate acestea, plus vă voi oferi o listă de resurse utile care vă pot ajuta să începeți să obțineți aceste cunoștințe pentru dvs.
Să începem!
Ce este un full stack marketer?
Un agent de marketing full stack este cineva cu experiență și cunoștințe care acoperă întregul stack de marketing. S-ar putea să se specializeze într-o anumită disciplină, dar ar trebui să fie capabili să înțeleagă și să lucreze cu orice proiect la care sunt repartizați.
Acum, este important să rețineți că stiva completă nu inseamna ca stiu totul .
Dimpotrivă, este de obicei un termen rezervat celor care au ceva experiență cu tot ceea ce este relevant pentru operațiunile tale, dar care nu este neapărat stăpân pe niciuna dintre ele.
Aceasta înseamnă de obicei că au o bază în:
- Scrierea/povestirea
- Blogging
- Cercetare
- Rețelele de socializare
- Relații publice
- Colectarea/gestionarea datelor (testare A/B etc.)
- Analytics
- Optimizarea paginii de destinație
- Optimizare CTA
- Hacking de creștere
- Design/experienta utilizator
- Branding/pozitionare
- Copywriting
- Suport/succes pentru clienți
- HTML (în principal pentru WordPress)
- Marketing prin pâlnie
- Marketing de conținut
- Marketing video
- Marketing prin e-mail
- Marketing mobil (magazin de aplicații etc.)
- Marketing plătit (PPC, etc)
Practic, este cineva care se poate adapta la orice necesită situația, fără a fi nevoit să învețe elementele de bază ale unei discipline sau tehnici complet străine. Acest lucru tinde să aibă ca rezultat angajați extrem de flexibili, care pot sări între proiecte și echipe fără prea multe probleme.
De ce ar trebui să-ți pese?
Full stack marketeri sunt simbolul lui Jack of all trades, master of none.
În echipele mai mici, această largime de experiență poate duce chiar și ca marketerul să îndeplinească mai multe roluri simultan, din cauza lipsei unui specialist. Nu are rost să angajezi un agent de marketing video dedicat, dacă tot ce ai nevoie sunt câteva clipuri scurte pentru baza ta de cunoștințe.
Acest avantaj dezmintă, de asemenea, principalul defect al marketerilor full stack - lăţime de experiență nu echivalează cu adâncime sau calitate de cunoaștere. S-ar putea să cunoască elementele de bază ale marketingului video, dar sunt puține șanse să poată desfășura o campanie de succes de la început până la sfârșit.
Asta nu înseamnă că un agent de marketing full stack nu poate de asemenea se specializează totuşi într-un anumit domeniu. De fapt, a avea o cunoaștere de bază a tot ceea ce are legătură cu domeniul lor principal le poate îmbunătăți operațiunile și îi poate inspira să lucreze mai bine și mai armonios cu alte echipe în minte.
De exemplu, cineva care este fantastic la copywriting, dar îngrozitor la SEO ar avea nevoie ca munca sa să fie editată pentru a se potrivi cu un anumit cuvânt cheie. Un agent de marketing full stack care este specializat în copywriting ar putea produce o calitate similară a scrisului, dar ar putea, probabil, să folosească cuvântul cheie și strategia de optimizare în mod natural în munca lor pe măsură ce se desfășoară.
Este în mare măsură imposibil de spus dacă marketerii full stack au avantaje și dezavantaje solide în comparație cu lucrătorii mai specializați, deoarece acest lucru depinde în întregime de proiectul în cauză, de echipa în care lucrează, de experiența altor membri ai echipei și așa mai departe.
Cu toate acestea, în general, gândiți-vă la ei ca fiind mai buni în echipe mai mici și la cele care necesită fie multă colaborare, fie flexibilitate în rândul angajaților lor.
În echipe mai mici, ei pot îndeplini mai multe roluri la un nivel satisfăcător fără a fi nevoie de specialiști, iar cunoștințele lor vaste le pot permite să îndeplinească aproape orice sarcini de marketing disponibil cu puține cunoștințe suplimentare necesare.
punct în cuvânt
Unde le gasesti?
Specialiştii în marketing full stack se găsesc în mare parte în startup-uri datorită naturii echipelor lor. Startup-urile constau de obicei din echipe mici care îndeplinesc mai multe roluri, deoarece sunt mult mai mici, în timp ce trebuie să efectueze multe dintre aceleași operațiuni.
Acest lucru încurajează în mod firesc echipele să-și diversifice abilitățile pentru a ține eficient ritmul. Lucrul la un startup poate fi brutal, dar nu este plictisitor cu noi proiecte și sarcini atribuite de fiecare dată când echipa crește.
Luați propria mea experiență cu Process Street, de exemplu. Deși nu sunt un agent de marketing full stack, am început acest job cu nimic altceva decât o diplomă în istorie și o înțelegere de bază a ceea ce a fost WordPress. Am un drum lung de parcurs, dar în cei trei ani de când am acumulat cunoștințe și experiență cu (printre altele):
- Cercetare
- Managementul proceselor și documentația
- Design utilizator și experiență
- Marketing prin pâlnie
- Marketing video (într-o măsură mai mică)
- Succesul și suportul clienților
- Analytics
- Management de date
- automatizarea proceselor de afaceri
Dacă, pe de altă parte, m-aș fi alăturat unei companii mai vechi cu o echipă mai mare, probabil că m-aș fi concentrat mai mult pe marketingul de conținut de bază decât pe învățarea acestor alte elemente utile.
Sfaturi pentru a deveni un agent de marketing full stack
Niciodata nu inceta sa inveti
Aveți o mulțime de teren de acoperit dacă doriți să deveniți un agent de marketing full stack și este corect să spunem că poate fi copleșitor uneori. Cu toate acestea, există o modalitate ușoară de a vă asigura că progresați mereu.
Niciodata nu inceta sa inveti.
Fie că citești o carte despre ceva despre care nu ai auzit niciodată până acum, că verifici cele mai populare postări ale unui nou blog (pentru tine) sau că răsfoiești biblioteca unui podcast, mereu fi ceva ce poți face pentru a afla mai multe.
Chiar dacă nu este direct legată de un tip de marketing, cunoștințele generale de afaceri vă pot fi de folos în aplicarea a ceea ce cunoașteți în nenumăratele situații în care se pot afla marketerii full stack.
Cursurile gratuite sunt o mană divină
Cui nu iubesc cursurile gratuite?
Sunt o resursă fantastică pentru a vă crește cunoștințele și experiența cu diferitele tehnici și sub-secțiuni de marketing și o parte vitală pentru a deveni un agent de marketing full stack. Cheia este să știi unde să mergi pentru a obține cea mai bună educație.
Să fim realiști; primești în mare parte ceea ce plătești. Există câteva cursuri gratuite excelente pentru cei cu buget redus (și voi face câteva recomandări mai jos), dar majoritatea cursurilor plătite vă vor oferi o privire mai cuprinzătoare asupra subiectului pe care se concentrează cursul.
Acestea fiind spuse, iată câteva locuri în care puteți găsi cursuri fantastice pentru a vă începe:
cum să anulați ruptura de pagină în Word
- 14 cursuri BPM și Six Sigma pe care le puteți urma pentru a deveni expert în sisteme – Process Street
- 26 de cursuri gratuite de marketing online: învață marketing digital! – WordStream
- 33 de cursuri gratuite de marketing online pe care să le urmați anul acesta – HubSpot
- Cele mai bune 10 cursuri gratuite de design grafic online – Creative Bloq
- 8 cursuri online gratuite de servicii pentru clienți – Stuf
- Experiența utilizatorului pentru web (WebUX) – Deschide 2 Studiu
- 12 cursuri gratuite de social media marketing pentru a-ți îmbunătăți acum abilitățile – DreamGrow
- Cursuri online gratuite de branding – Clasa Centrală
- Lista finală a cursurilor online gratuite pentru managerii de produs în 2018 – Kimberly Berls
Fă tot ce poți
Ai șansa să mergi la o conferință? Fă-o.
Vedeți un instrument care ar putea fi util și are o versiune de încercare gratuită? Incearca-l.
Nu știți care este cel mai bun format pentru postările dvs. de blog? Testează-l.
O parte din a fi un agent de marketing full stack este să ai experiență pentru a-ți susține cunoștințele, iar cea mai bună modalitate de a obține experiență este să te blochezi și să faci tot ce ai ocazia.
Încercarea de noi instrumente poate evidenția strategii utile, dacă nu vă poate oferi exemple de referință în postările de defalcare. Conferințele vă permit să învățați direct de la personaje de top și vă pot arăta pentru ce să vă pregătiți în ceea ce privește evoluțiile viitoare. Îmbunătățirea continuă prin testare este pur și simplu bun simț.
Cu toate acestea, asta nu înseamnă că tot ceea ce faci trebuie să fie legat de muncă. Vizitați locații în care nu ați mai fost niciodată, încercați acel hobby de care ați fost întotdeauna interesat și, în general, încercați să faceți lucruri noi.
Noile experiențe sunt grozave pentru a veni cu idei unice și sunt vitale în eforturile tale de a rămâne motivat și de a menține un echilibru între viața profesională și viața privată. Apropo de care....
Nu arde
Înțeleg; vrei să înveți totul și sunt aproape prea multe de trecut. De ce nu te-ai împinge cât mai mult posibil să înveți ce poți și să obții beneficii cât mai curând posibil?
Simplu; te vei prăbuși și vei arde.
Daunele provocate de arderea sunt mult mai semnificative decât orice beneficii din încercarea de a vă înghesui cât mai mult posibil din punct de vedere fizic. Nu numai că veți pierde motivația de a continua învățarea, dar probabil că vă va afecta rezultatele obișnuite în același timp.
În loc să vă îmbunătățiți ca agent de marketing, veți încetini și vă va fi greu să vă mențineți până și volumul de muncă obișnuit.
Din acest motiv, nu te copleși cu suma pe care încerci să o faci. Păstrați o carte sau două pe fundal pentru a le ridica atunci când nu faceți nimic. Ascultați podcasturi când conduceți sau gătiți. Participați la o conferință dacă nu aveți nimic altceva de făcut, dar nu vă rupeți un picior încercând să vă adaptați planurilor.
Mai presus de toate, acordă-ți timp să te relaxezi și să faci lucruri care nu sunt legate de muncă sau de marketing.
Crede-mă, niciun câștig pe termen scurt nu merită riscul de a epuiza și de a avea nevoie de oricâte săptămâni de reducere. productivitate a recupera. Nu numai că se va reflecta rău asupra ta în ceea ce privește munca ta, dar probabil că te vei simți și mai vinovat că ai nevoie de acel timp de recuperare decât dacă ai fi luat procesul de învățare încet.
Folosiți cunoștințe și exemple din surse netradiționale
În timp ce nu vital pentru a deveni un agent de marketing full stack, am descoperit că folosirea cunoștințelor, experienței și exemplelor din lucruri din afara disciplinei dvs. (sau chiar din afara marketingului în general) poate fi o modalitate excelentă de a obține informații noi și de a face un subiect mai interesant.
În mod realist, vor exista cel puțin câteva subiecte pe care va trebui să le înveți despre care nu vor fi interesante pentru tine. Va fi o sarcină pentru a trece prin informații. Cu toate acestea, dacă puteți găsi un unghi sau un exemplu din subiectul care vă interesează, acesta poate servi ca o modalitate excelentă de a trece peste reticența inițială de a începe.
cum să îmbinați celulele pe Word
Luați propria mea lucrare aici, pe blogul Process Street , de exemplu.
Scriem despre orice și despre orice este legat de proces, care include un număr mare de practici generale de afaceri și tehnici de optimizare, care nu sunt exact citiri ușoare de duminică. De la automatizarea proceselor de afaceri și integrarea clienților până la șabloane de liste de activități și activități de team building , vom acoperi totul.
Nu toate sunt interesante pentru mine la nivel de bază, iar nevoia de a învăța și de a scrie despre subiecte noi în fiecare săptămână poate fi extrem de provocatoare din punct de vedere motivațional. Deci, găsesc modalități de a face Fă-o interesant.
Legea lui Little nu este chiar o conversație de petrecere, dar am rămas blocat descoperind cum era obișnuită optimizarea producției de bombardiere stealth . Exemplele de chemare la acțiune sunt în mare parte la fel (puteți spune doar că au folosit culori contrastante de atâtea ori), dar am amestecat-o mergând la supermarketul meu local și găsind exemple fizice pentru a le lega subiectului.
Nu ești limitat să folosești aceleași exemple sau rute de învățare ca toți ceilalți, așa că găsește-ți propriul mod de a face subiectele interesante.
Resurse pentru călătorie
Deși am dat deja câteva exemple mai sus, m-am gândit să enumerez câteva resurse care să vă ajute să începeți drumul spre a deveni un agent de marketing full stack. Acestea sunt un amestec de bloguri, podcasturi, cursuri, cărți și alte articole care vă vor ajuta să vă perfecționați abilitățile și să pătrundeți în noi subiecte.
Cele mai multe dintre aceste resurse vorbesc de la sine (și această postare este deja destul de voluminoasă), așa că nu voi intra în detalii cu fiecare exemplu. Cu toate acestea, voi spune ce tip de resursă este fiecare articol și le voi separa în categorii brute pentru a vă ajuta.
De asemenea, voi acoperi doar disciplinele de marketing de bază – aceste resurse sunt o bază fantastică pentru a deveni un agent de marketing full stack, dar va trebui, de asemenea, să iei puțină inițiativă și să mergi mai departe cu unele tehnici care necesită o practică mai practică. abordare. De exemplu, va trebui să obțineți experiență personală de asistență pentru clienți.
Să începem să construim acea bibliotecă de cunoștințe!
Scrierea/povestirea
- Gramatical – verificați ortografic la steroizi și este complet gratuit
- Editor Hemingway – o aplicație simplă care elimină grăsimea din scrisul tău
- Ghidul Bloggerului pentru a spune povești care câștigă inimi și minți de Alex Limberg – un rezumat excelent al motivului pentru care povestirea este importantă și ce trebuie făcut
- Cum să scrii bine: 10 sfaturi esențiale de autoeditare de C. S. Lakin
Blogging
- ProBlogger – un blog fantastic cu sfaturi și tehnici atât pentru bloggerii noi, cât și pentru cei experimentați, concentrându-se în special pe câștigarea de bani prin blogging
- Copyblogger – un alt blog grozav pentru bloggeri, ei rulează și un program în care poți deveni a marketer de conținut certificat , demonstrându-vă astfel valoarea în acea disciplină
- WordPress – platforma standard pentru majoritatea blogurilor și una cu care va trebui inevitabil să fii familiarizat
- Introducere în HTML de Codecademy – un curs introductiv într-o limbă pe care toți bloggerii și marketerii ar trebui să fie capabili să o înțeleagă (fie doar la un nivel de bază)
Cercetare
- Typeform – un instrument fantastic pentru a culege informații de la publicul dvs. prin formulare personalizabile
- Mențiune socială – utilizați acest instrument pentru a vedea ce spun oamenii despre un subiect pe rețelele sociale
- BuzzSumo – o modalitate excelentă de a verifica ce conținut actual este popular pe un anumit subiect sau de/pe un anumit site
- Cum cercetăm: o privire în interiorul procesului blogului tampon de Belle Beth Cooper – un loc minunat de a începe dacă nu ești sigur cum să-ți cercetezi postările de pe blog
Rețelele de socializare
- Informații despre publicul Facebook – folosește-l pentru a obține informații suplimentare despre comportamentul publicului dacă folosești Facebook
- Examinator de rețele sociale – unul dintre cele mai bune bloguri de social media din lume, plin de sfaturi utile, strategii și cunoștințe pentru marketerii de social media
- Începeți: Ghid pentru rețelele sociale pentru întreprinderile mici de Brenda Barron – o serie de postări care face exact ce scrie în titlu; oferiți un curs intensiv de marketing pe rețelele sociale pentru cei neinițiați
Colectarea/gestionarea datelor (testare A/B etc.)
- Masa de aerisire – instrumentul pe care îl folosim aici, la Process Street, pentru a crea foi de calcul inteligente care stochează aproape toate datele noastre în înregistrări interconectate, făcându-l mai puternic decât foile de calcul tradiționale
- Process Street – modalitatea perfectă de a crea procese care sunt efectuate de mai multe ori pentru a vă asigura că sunt efectuate corect, consecvent și eficient de fiecare dată
- Optimizator vizual de site (VWO) – o suită all-in-one pentru optimizarea site-ului dvs. web
- Testare A/B eficientă de Ben Tilly – un ghid pentru testarea A/B
- Lista de verificare AB Testing by Process Street – o listă de verificare pas cu pas pentru a vă ghida prin procesul de testare A/B
Analytics
- Google Analytics – dacă doriți să aveți idee cât de bine funcționează site-ul dvs., va trebui să învățați cum să utilizați Google Analytics
- Academia Google Analytics – învață cum să folosești Google Analytics de la echipa care ți l-a adus
- Ahrefs – un instrument excelent pentru analiza potențialelor cuvinte cheie, puterea SEO a concurenților tăi și cum să-ți îmbunătățești propriile eforturi
- Buzzsumo – utilizați acest lucru pentru a descoperi conținut popular sau popular legat de un site sau subiect
Sfaturi de optimizare
- 15 Cele mai bune practici pentru pagina de destinație pentru a crește ratele de conversie prin Ben Mulholland
- 24 Exemple de apel la acțiune în detaliu: Cum să inspirați acțiunea prin Ben Mulholland
- Am analizat copia de pe 87 de pagini de destinație de pornire SaaS - Iată ce am găsit - de Ben Brandall
Marketing de conținut
- Copyblogger – o resursă excelentă pentru sfaturi și tehnici de marketing de conținut
- Ghidul avansat de marketing de conținut de Neil Patel și Kathryn Aragon – exact ce scrie pe cutie
- 9 sfaturi esențiale de marketing de la părintele publicității de Ben Mulholland – sfaturi cheie de marketing și publicitate de la David Ogilvy; părintele reclamei
- Cele mai bune 31 de cărți de marketing prin care să le înțelegi și să ajungă la clienții tăi Adam Henshall – nu strică niciodată să ai o listă de cărți grozave din mers, care să te ajute să înveți mai multe
Marketing prin e-mail
- Cum să găsiți adrese de e-mail cu o acuratețe de 92% – 9 instrumente de căutare a e-mailurilor testate de Ben Mulholland – atunci când marketingul prin e-mail trebuie să aveți un instrument care vă oferă în mod fiabil adresa corectă pentru ținta dvs., așa că consultați această postare pentru a vedea cum se potrivesc cele 9 instrumente de top
- Fluxuri de lucru prin e-mail: cele mai bune practici și exemple care transformă clienții potențiali în vânzări Josh Brown – aflați cum să transformați clienții potențiali de e-mail în vânzări cu aceste bune practici existente
- Ghidul complet de marketing prin e-mail pentru începători de Monitor campanie – un loc minunat de a începe dacă nu știți sigur de unde să începeți să învățați despre marketingul prin e-mail
Tine minte; un jack of all trades is a master of noe
Indiferent dacă vă gândiți să deveniți un marketer full stack sau că doriți să angajați unul, amintiți-vă că probabil va exista un compromis pentru a avea cunoștințe atât de ample. Acest lucru vine de obicei sub forma de a nu fi la fel de puternic ca un specialist în domeniul lor dat.
De aceea, startup-urile tind să iubească marketerii full stack - se pot adapta la multitudinea de roluri pe care trebuie să le acopere o echipă mai mică, fără a avea nevoie de cunoștințe de specialitate, deoarece sunt încă la început.
Soluția este să avem o abordare cea mai bună din ambele lumi.
Cunoștințele complete sunt utile, dar numai dacă toate aceste cunoștințe vor fi folosite. Dacă se vor concentra în mare parte pe, să zicem, marketingul de conținut, este mai logic să aveți un specialist în acel domeniu care să învețe apoi elementele de bază ale altor discipline și tehnici, după cum este necesar.
Dacă sunteți personal de marketing full stack, luați în considerare alegerea unei subsecțiuni sau două care vă plac sau considerați interesante și să faceți o scufundare profundă în tehnicile lor. Încercați să vă specializați în acele domenii, menținându-vă în același timp cunoștințele despre celelalte discipline - vă va ajuta bine să vă vindeți abilitățile și flexibilitatea.
Ce părere aveți despre marketingul full stack? Este mai bine să te specializezi sau să mergi pe ambele? Anunță-mă în comentariile de mai jos!
